Die Bedeutung von Smartphones und Tablet-PCs nimmt zu, die mobilen Netzwerke schaffen es bis in die Wüste hinein. Die mobile Technik entwickelt sich weiter. »Augmented Reality« (AR) verschmilzt die reale Welt mit digitalen Inhalten. So wird die Narrativität einer Geschichte gesichert. Bei der »3. Mobile Research Conference« in London gewann diese Art von Interaktivität neue Anhängern aus den Marktforschungsreihen, die virtuelle Produkte über AR-Technologie bewerten konnten.
